職員、次に区民、そして区外と、順序だてて進めるのは、シンプルに見えながら、実行するのは相当な力仕事だったことと思います。職員の意識変革があらゆる施策の土台になっているからこそ、ブレずに着実な成果に結びついていることが高く評価されました。
また、区のマイナスイメージをしっかりと受け止めることで、改善の方向性と進捗が明らかになりました。成果目標「誇りに思う区民の割合」も大きく数値を伸ばしています。
さらに、政策毎に世論調査などを行い、各課が指標として活動し、成果が出ている点や重要施策について、庁内評価委員会と区民評価委員会の評価を経て、運営へ反映されていることは重要な成果です。
今後は、区外への情報発信に向けたメディア戦略の検討も期待できると考えます。